電鉄業界

鉄道会社の駅員さんって、サービス業界でも群を抜いて
接客態度がぞんざいだなと改めて思った。

間違って改札に入ったのに気づいて、SUICAだったので、
入場記録を消してもらおうと思って改札の窓口に行って、

「間違って入ってしまったのですが、、、」
と言ったら、
「どうしたいのですか？電車乗るのか、乗らないのか？」
と、、、そんな言い方ないじゃない。。。

自分の前にも何か聞いていた人に対しても、ぞんざいな
受け答えしていたので、こういう人なんだなと。

見た目５０歳オーバーな感じの人でしたが、
「ああ、もうこの人は一生このままなんだろうな」と
残念な気持ちになった今日このごろ。