鉄道会社の駅員さんって、サービス業界でも群を抜いて
接客態度がぞんざいだなと改めて思った。
間違って改札に入ったのに気づいて、SUICAだったので、
入場記録を消してもらおうと思って改札の窓口に行って、
「間違って入ってしまったのですが、、、」
と言ったら、
「どうしたいのですか?電車乗るのか、乗らないのか?」
と、、、そんな言い方ないじゃない。。。
自分の前にも何か聞いていた人に対しても、ぞんざいな
受け答えしていたので、こういう人なんだなと。
見た目50歳オーバーな感じの人でしたが、
「ああ、もうこの人は一生このままなんだろうな」と
残念な気持ちになった今日このごろ。
2010年01月28日
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